บทที่ 2 สภาพแวดล้อมทางการตลาด

บทที่ 2สภาพแวดล้อมทางการตลาด(MARKETING ENVIRONMENT) 

สิ่งแวดล้อมทางการตลาด หมายถึง สิ่งต่าง ๆ ที่มีอิทธิพลต่อการ บริหารการตลาด มีทั้งสิ่งแวดล้อมภายในซึ่งเป็นปัจจัยที่ธุรกิจ สามารถควบคุมได้ และสิ่งแวดล้อมภายนอกซึ่งเป็นปัจจัยที่ ธุรกิจไม่สามารถควบคุมได้ ปัจจัยดัง กล่าวมีผลกระทบต่อการกำหนดนโยบาย การวางแผน การกำหนดกลยุทธ์ ทางการตลาดของธุรกิจ ซึ่งธุรกิจจะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงของสิ่ง แวดล้อมต่าง ๆ อยู่ตลอดเวลาเพื่อปรับเปลี่ยนแนวทางการดำเนินงานให้ เข้ากับสิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปสิ่งแวดล้อมทางการตลาด แบ่งเป็น ประเภทใหญ่ๆ คือ สิ่งแวดล้อมภายใน (Internal environment) และ สิ่ง แวดล้อมภายนอก (External environment) 


สภาพแวดล้อมทางการตลาด แบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ
                สิ่งแวดล้อมภายนอก (External Environment)
1.1      สิ่งแวดล้อมมหภาค (Macro environment)
-                   ประชากรศาสตร์ (Demography)
-                   เศรษฐกิจ (Economic)
-                   การแข่งขัน (Competition)
-                   สังคมและวัฒนธรรม (Social and Cultural)
-                   การเมืองและกฎหมาย (Political and Legal)
-                   เทคโนโลยี (Technology)
-                   สิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ (Natural Environment)
1.2      สิ่งแวดล้อมจุลภาค (Micro environment)
-                   ผู้ขายปัจจัยการผลิตหรือวัตถุดิบ (Supplier)
-                   คนกลางทางการตลาด (Marketing Intermediaries)
-                   ตลาด (Market) หรือลูกค้า (Customer)

             สิ่งแวดล้อมภายใน (Internal Environment) แบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ
2.1      ปัจจัยทางการตลาด (Marketing Factors)
                                -  ผลิตภัณฑ์ (Product)
                                -  ราคา (Price)
                                -  การจัดจำหน่าย (Place)
                                -  การส่งเสริมการตลาด (Promotion)
              2.2       สิ่งแวดล้อมภายในอื่นๆ นอกเหนือจากปัจจัยทางการตลาด(Internal Non-Marketing Resources)
                                -  ฝ่ายการผลิต (Production)
                                -  การเงิน (Financial)
                                -  ทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource)
                                -  ที่ตั้งบริษัท (Company Location)
                                -  ความสำเร็จในการวิจัยและพัฒนา
                                -  ภาพพจน์ของบริษัท (Company Image)

ซึ่งรวมทั้งหมดนี้ คือ SWOT Analysis การวิเคราะห์สถานการณ์


ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

Review: Conceptual Framework of Advertising 1

บทที่ 8 การตั้งราคา และนโยบายและกลยุทธ์การตั้งราคา