Review: Conceptual Framework of Consumer Behavior 1

Review: Conceptual Framework of Consumer Behavior 1


Consumer behavior ตามผัง อธิบายได้ ดังนี้  เมื่อมีปัญหาและ ความต้องการเกิดขึ้นในผู้บริโภค จะมีปัจจัยจากอิทธิพลภายนอกเข้ามากระทบ ตัวกระตุ้นมีทั้งจากการตลาด และสภาพสังคมวัฒนธรรมแวดล้อม   เมื่อมีการค้นหาทางเลือกปัจจัยภายในทางจิตวิทยา เช่นการรับรู้ ความเชื่อ ทัศนคติ เข้ามามีส่วนในค้นหาข้อมูลและการตัดสินใจ
เมื่อประเมินทางเลือก แล้วก็จะตัดสินใจซื้อ โดยผลจากประสบการณ์การซื้อนั้น ถ้าหากได้รับความพึงพอใจ ก็จะมีส่วนเป็นทางเลือกต้นๆเมื่อเกิดปัญหาและความต้องการอีก ในการค้นหาข้อมูล และ ตัดสินใจซื้อครั้งต่อๆ ไป แต่ถ้าได้รับผลลบก็จะหลุดไปจากขบวนการนี้


ทบทวนวรรณกรรมโดย: นายวิฑูรย์ ศุภประกฤต  DBA 09 SPU

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

บทที่ 8 การตั้งราคา และนโยบายและกลยุทธ์การตั้งราคา

บทที่ 8 การตั้งราคา และนโยบายและกลยุทธ์การตั้งราคา ราคา หมายถึง  จำนวนเงินที่ใช้แลกเปลี่ยนกับมูลค่าของผลิตภัณฑ์  ซึ่งผลิตภัณฑ์นั้น อาจรวมเอาอรรถประโยชน์ด้านอื่น ๆ และมีการบริการที่เหมาะสมเข้าไปด้วย  ผลิตภัณฑ์ดังกล่าว อาจเป็นแบบสำเร็จรูป หรือกึ่งสำเร็จรูปก็ได้ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจด้านราคา 1.  ปัจจัยภายใน ( Internal   Factors) เป็นปัจจัยที่กิจการสามารถกำหนด และควบคุมได้ ได้แก่               1.1  เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร                 1.2  ต้นทุน ( Cost)               1.3  ลักษณะของผลิตภัณฑ์               1.4  วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ 2.  ปัจจัยภายนอก  ( External Factors)  เป็นปัจจัยที่กิจการไม่สามารถควบคุมได้  แต่ต้องคำนึงถึง ในการจัดกา...
อ่านเพิ่มเติม

Review: Distribution การจัดจำหน่ายหรือกระจายสินค้า

รูปภาพ
ข้อจำกัด:  การจัดจำหน่าย (Distribution) หมายถึง   กระบวนการในการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค ให้ถูกที่และถูกเวลา Definition :   One of components of marketing mix that in simplest task transfer the product from the production place to the purchase place to the customer. In other words, the main task of distribution management is placing the goods in hand of potential customers at the right time and place. (Roosta, A. Venus, D. Ebrahim, Abdul., 2009) The purpose of the distribution channel is to distribute the product from manufacturer to the end user to the right time to the right place (Klein and Frazier, 1990). การออกแบบช่องทางการกระจายสินค้า โดยมีกระบวนการ ดังนี้ 1. วิเคราะห์วัตถุประสงค์ของช่องทางการกระจายสินค้า 2. วิเคราะห์องค์กร คู่แข่งขัน และข้อจำกัดของสภาพแวดล้อม 3. วิเคราะห์งานที่จะเกิดขึ้นจากช่องทางการกระจายสินค้า 4. กำหนดความเป็นไปได้ของทางเลือก 5. ประเมินทางเลือก 6. การใช้ข้อมูลเชิงปริมาณและเชิง...
อ่านเพิ่มเติม